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本文 最初出现在 电梯世界的 2022 年 6 月 问题,由高级副主编 Kaija Wilkinson 撰写。
Lerch Bates (LB) 的领导和员工, 位于科罗拉多州丹佛市的咨询公司,标志着即将到来的 75 周年纪念,并于 1 月 13 日推出了一个新标志,反映了一个品牌下所有专业和服务的整合。在 LinkedIn 上直播的虚拟活动中, 首席执行官巴特斯蒂芬, 埃里克·鲁佩总统 新标志在烟花背景下揭幕,其他人欢呼雀跃,新标志采用亮绿色,而不是公司几十年来一直与之相关的橙色和蓝色。新标识还意味着 LB 收购公司的名称和徽标将停用。 “面对所有这些激动人心的变化,重申一点很重要,”Rupe 说。 “名片、网站、发票和抵押品可能会发生变化,但您过去寻求帮助以建立洞察力的人仍然是一样的。”
由 Charles W. Lerch 于 1947 年创立 电梯咨询 (很多人会说第一个),LB 继续发展和创新,Stephan 观察到。 LB 选择亮绿色作为其新标识和徽标,以将其可持续发展实践“置于我们公司下一章的更前沿和中心位置(参见”推动集体变革“),”鲁普说。他告诉你的作者:
“我们每天都看到我们的服务如何影响客户项目对环境的影响,我们不得不与同行分享这一点。我们将自己视为行业推动集体变革的推动力。”
首席财务官 John Arther 以及来自全球支持中心和区域办事处的员工/所有者加入了 Rupe 和 Stephan。来自北美和世界各地的大约 2,000 人参加了此次活动,深入探讨了公司历史、通过收购实现多学科增长、致力于可持续发展、应对大流行以及 LB 的业务如何围绕五个关键价值观展开:所有权、乐观、诚信、社区和尊重。它以问答环节结束。
阿瑟重申,尽管事情发生了很大变化,但其中一些——比如公司使命宣言和价值观——保持不变。 “我们是员工/所有者,致力于我们的社区并提供创新的解决方案,为所有人创造安全、可持续和有影响力的建筑环境,”阿瑟在详细阐述每一个关键价值观时说。
Stephan 解释说,LB 36 年来一直是 100% 员工所有,并强调了其在咨询专业领域的一些“第一”:电梯、物流和立面通道。他带领观众回顾了始于电梯工程师 Lerch 的“创新和进化”的历史,他指出了各种里程碑,包括:
在问答环节,LB Controller Scott Neelley详细阐述了ESOP的概念。尼利 说:
“对于我们所有的员工/所有者来说,这可能有一些不同的含义。但是,对我来说,这是关于所有权结构以及能够每年向所有员工所有者支付股份。员工持股计划附带有利于我们的员工和客户的某些权利和责任。它使员工受益,因为他们每年都能分享 LB 的成功。而且,我们的客户可以信赖我们对我们提供的服务拥有所有权这一事实。”
在成为 100% ESOP 公司并享受稳定的有机增长近 30 年后,迎来了无机增长期。从 2014 年到 2021 年,一系列收购进一步加强了 LB 的专长并扩大了其地理足迹:Dewar Partnership(欧洲)、 2014; Joseph Neto & Associates(纽约市),2015 年; Pie Consulting & Engineering(科罗拉多州阿瓦达),2020 年;和 Axis Facades(圣地亚哥)在 2021 年。Arthur 表示,在收购公司时,LB 会寻找那些与 LB 共同致力于可持续发展、“无与伦比的技术专长”并专注于“将客户作为真正的合作伙伴而不仅仅是作为第三方顾问。”如今,LB 拥有大约 400 名员工/所有者,并且正在积极招聘。
Rupe 说,在 2022 年及以后,LB 的目标是支持其多学科性质,并补充说:
“LB 有意并专门扩展其专业和服务,以成为我们客户的单一来源。无论建筑物处于哪个阶段或问题出在哪里,我们都可以与他们合作创建一个解决方案,以优化性能、降低风险并为我们的合作伙伴客户带来更多[投资回报]。”
Rupe 列出了该公司的专业领域,除了 VT 咨询外,还包括 建筑物流, 取证, 立面通道和设备维护;和 外壳设计,访问和工程。其名为 Lerch Bates Solutions 的建筑生命周期服务旨在优化管理、维修或现代化过程中的性能。 “我们跨多个专业参与建筑物生命周期的所有阶段,几乎涵盖所有建筑类型,这意味着我们为了我们的客户合作伙伴的利益而深入了解建筑环境,”Rupe 说。
一位身为架构师的与会者询问将一名顾问用于多个技术学科有什么好处。 Lerch Bates 解决方案经理 Drew Stephenson 回应说,在设计阶段这样做可以优化建筑物流和运营系统的协同作用,例如后台废物管理材料处理功能与前台垂直运输 (VT ) 需要尽量减少对租户和访客的干扰。他详细阐述了长期利益,并说:
“在 VT 方面,我们的解决方案计划帮助我们的客户进行长期规划,以最大限度地延长正常运行时间,并通过避免意外维护或不及时维修来确保他们获得最大的投资回报。我们对综合投资组合管理的关注减轻了我们的客户的压力,他们通常没有多单位资产管理所需的时间或技术洞察力。只有在我们管理和规划其他建筑运营系统需求和交叉引用每个区域的活动以优化维护团队的现场时间以及现代化或性能升级的安排时,这些相同的投资组合范围的策略才会变得更好。”
Rupe 说,COVID-19 大流行的一线希望是,在 2020 年和 2021 年期间,LB 仔细考虑了如何更好地为客户服务。他说,部分原因使公司在宣布其所有合作伙伴业务和员工所有者将完全整合的那一天。他说:
“在使命感、价值观和业务支柱方面,我们是同一个 LB,但我们拥有全新的视角以及来自最近收购的许多新员工的热情领导和所有权。 2022 年,我们将拥抱新的大家庭和新扩展的专业知识,以及我们对事物变化速度的增强意识。另外,这是我们成立 75 周年,我们当然正处于 LB 遗产新时代的边缘。那么,还有什么更好的时机来展示新的品牌标识呢?”